Condiciones de Venta

Antes de contratar cualquiera de los productos que ponemos a tu disposición en elsendero.org, es imprescindible que leas estas condiciones y los términos que se aplican si adquieres alguno de ellos.

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de éste, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

Los productos ofrecidos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tienen al menos 18 años de edad.

Responsable de la web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

Identidad del responsable: Neoredes Li, SL, en adelante El Sendero
CIF: B70733878
Inscrita en el Registro Mercantil de Asturias, Inscrito en la hoja AS-62037 tomo 4587, folio 28
Domicilio social en Calle Isla de la Toja 108 28660 Boadilla del Monte, Madrid
Email de contacto: hola@elsendero.org
Actividad social: Publicación de contenido. Compartir o difundir información. Venta del libro El Sendero y organización de Retiro Secretos del Sendero

Productos que se ofrecen en la web y el proceso de compra

elsendero.org pone a tu disposición los siguientes productos:

Audiolibro
Ebook descargable El Sendero
Cursos
Retiros presenciales de respiración y crecimiento personal

La plataforma de adquisición del audiolibro es Teachable; para el ebook, cursos y retiros será Woocommerce. Para iniciar el proceso de contratación de cursos en elsendero.org debes acceder a la zona de venta y darte de alta desde el botón de alta.

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las dos modalidades.

Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal o tarjeta bancaria (Stripe).

Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con la factura y usuario/contraseña.

El proceso de contratación se realizará únicamente en español, que será también el idioma en el que se entregará toda la documentación.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en la Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Neoredes Li, SL con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razones de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad.

En base al apartado m) del articulo 103 del Real Decreto 1/2007 de 16 noviembre y a la legislacion europea, Directiva 2011/83/EU, articulo 16,m) de excepcion al derecho de desistimiento y la jurisprudencia europea asuntos C-618/17 y C-49/11 TE INFORMO QUE ESTAS COMPRANDO UN PRODUCTO DIGITAL 100% descargable sin derecho a desistimiento, es decir, sin derecho a devolución del precio pagado una vez efectuada la compra.

Edad

Al comprar los productos en elsendero.org declaras ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizarlo de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Declaras que toda la información que proporciones en el proceso de compra, antes y después, es verdadera, completa y precisa.

Precios y formas de pago

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la web en la fecha en que se realiza el pedido incluyendo el IVA para transacciones dentro del territorio español.

Para los pedidos de productos digitales con destinos a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

El pago siempre es por adelantado del 100% y los productos serán suministrados cuando se confirme dicho pago.

Los precios de los servicios y productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de El Sendero.

Las formas de pago aceptadas en elsendero.org están adaptadas a la PSD2 y son:

Tarjeta, a través de Revolut. Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no consideraremos formalizado el contrato de compra.

Condiciones del audiolibro

Formato: Archivo de audio (streaming).

Acceso: Acceso en línea a través de la plataforma teachable.

Duración del acceso: Acceso vitalicio, es decir, podrás acceder al audiolibro de manera indefinida mientras esté disponible en la plataforma.

Requisitos: Requiere una cuenta activa en la plataforma para acceder al contenido.

No Transferible: El acceso es personal e intransferible, y solo puede ser utilizado por el comprador original.

Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el contenido del audiolibro, sin cambiar su esencia o propósito principal.

Disponibilidad: Aunque se ofrece acceso vitalicio, la disponibilidad está sujeta a la permanencia del servicio y a las políticas de la plataforma.

Uso justo: Está prohibida la redistribución o reproducción del audiolibro sin autorización expresa.

Condiciones del ebook

Acceso: Disponible para descarga inmediata tras la compra.

Propiedad: El cliente adquiere una licencia de uso personal, no exclusiva y no transferible.

No Transferible: La licencia de uso es personal e intransferible, destinada únicamente al comprador.

Copias: Se permite la descarga y almacenamiento de una copia personal en varios dispositivos del usuario, pero está prohibido compartir el archivo con terceros.

Modificaciones: No se permite la alteración, edición o modificación del contenido del ebook.

Condiciones de los cursos

Formato: Vídeo en streaming, disponible en la plataforma.

Acceso: Acceso vitalicio a los cursos para visualización en línea.

Contenido: Incluye lecciones en vídeo, materiales adicionales, y, en algunos casos, acceso a foros o grupos de discusión.

Requisitos: Conexión a Internet y cuenta activa en la plataforma.

No Transferible: El acceso es personal e intransferible, destinado únicamente al comprador.

Sin opción de descarga: Los vídeos están disponibles exclusivamente en streaming; no se permite la descarga para visualización offline.

Modificaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los contenidos de los cursos para mantenerlos actualizados con nuevas informaciones o tecnologías.

Acceso vitalicio: Sujeto a la permanencia del servicio y a las políticas de la plataforma, los cursos estarán disponibles de forma indefinida para el usuario.

Uso justo: Está prohibido compartir las credenciales de acceso o redistribuir los vídeos en cualquier formato.

Soporte técnico: Se ofrecerá soporte técnico en caso de problemas de acceso.

Actualizaciones: No se ofrecerán actualizaciones salvo que se traten de errores o similar.

Condiciones de los Retiros

Duración del Evento: Retiro presencial de 4 o 5 días, en un entorno natural diseñado para fomentar la tranquilidad y la introspección.

Temáticas: Incluye sesiones prácticas y teóricas sobre respiración consciente, autoconocimiento, salud integral, bienestar emocional, economía personal, meditación y otros aspectos del crecimiento personal.

Actividades: Se realizarán ejercicios de respiración, meditación guiada, talleres interactivos, dinámicas grupales, y espacios de reflexión individual.

Instructores: Los talleres y actividades serán dirigidos por expertos en respiración, coaching, salud y crecimiento personal.

Materiales Incluidos: Todos los materiales necesarios para las actividades están incluidos en el precio del retiro, salvo esterillas de yoga.

Comidas: Se proporcionarán comidas saludables y equilibradas durante todo el evento (especificar si hay opciones dietéticas disponibles).

Reserva y Pago: Para garantizar tu participación en el retiro, es necesario realizar el pago reserva previa con un depósito no reembolsable del [porcentaje o cantidad]. El pago completo debe realizarse [especificar el plazo] antes del inicio del retiro.

Participación: Los participantes deben comprometerse a seguir el horario y las actividades programadas durante todo el retiro. Se espera que los participantes mantengan una actitud respetuosa y colaborativa hacia los demás asistentes y el equipo organizador.

Condiciones de Salud: Los participantes deben informar al equipo organizador sobre cualquier condición médica relevante o necesidades especiales antes del retiro. La organización no se hace responsable de problemas de salud que no hayan sido comunicados previamente.

Responsabilidad Personal: Aunque el retiro está diseñado para el bienestar y el crecimiento personal, cada participante es responsable de su propio proceso de desarrollo y bienestar durante el evento. El organizador no garantiza resultados específicos y no se responsabiliza por cualquier efecto no deseado.

Confidencialidad: Se espera que los participantes respeten la confidencialidad de las experiencias y compartires personales de otros asistentes. No se permitirá la grabación o toma de fotos sin consentimiento explícito.

Modificaciones al Programa: Nos reservamos el derecho de modificar el programa del retiro si fuese necesario para mejorar la experiencia o por razones de fuerza mayor.

Requisitos de Participación: Edad mínima de 18 años. No se requiere experiencia previa en prácticas de respiración o meditación, aunque se recomienda una actitud abierta y receptiva.

Seguro de Viaje: Se recomienda encarecidamente que los participantes contraten un seguro de viaje que cubra posibles eventualidades como enfermedades, cancelaciones de vuelo, etc.

Transporte: El transporte hacia y desde el lugar del retiro no está incluido en el precio, salvo que se indique lo contrario. Ofrecemos asistencia en la coordinación de transporte compartido entre los participantes.

Política de Alcohol y Sustancias: Este retiro se desarrollará en un ambiente libre de alcohol y sustancias recreativas. Se solicita a los participantes que respeten esta política para garantizar un entorno seguro y propicio para todos.

Derecho de desistimiento

No podrás desistir de la compra una vez que hayas recibido el enlace de descarga del ebook o del audiolibro.

Podrás desistir de la compra en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la adquisición de cualquier curso ofertado en elsendero.org.

Si algún asistente a El Retiro tuviera una inconveniencia a la hora de asistir y solicitase la devolución, intentaremos darle solución por medio de ocupar su vacante con otro asistente si esto fuera posible. Si no es así, seguiremos las siguientes medidas: en caso de cancelación; si se cancela con 90 días o más de antelación a la fecha de inicio del retiro, devolveremos el 100% de la cantidad abonada. Si se cancela entre 30 y 89 días antes del inicio del Retiro, devolveremos el 50% de la cantidad. Y si se cancela con menos de 30 días de antelación, no se hará una devolución del pago, a menos que consigamos ocupar la plaza con otra persona. Lo cual se intentará por todos los medios, ya que crearemos una lista de espera.

Si unos días antes de asistir o en el propio evento, das positivo en covid, se te guardará el pago abonado para futuros eventos del Sendero, para que lo puedas disfrutar a futuro.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a hola@elsendero.org con el asunto DEVOLUCIÓN solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 28 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los productos que se comercializan en esta web están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual.

No se podrá reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no los contenidos de esta web. Para la utilización de estos derechos se precisa de un consentimiento previo, explícito y por escrito de Neoredes Li, SL.

Todo el contenido está registrado en Safe Creative como prueba de ello.

Los infoproductos son para uso exclusivo del usuario que lo adquiere.

Podrás visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier dispositivo físico, excepto en el caso del ebook, pero será de uso personal.

Uso personal del material descargable: Queda prohibida la reproducción total o parcial de los descargables tanto gratuitos como de pago, puesto que son para uso personal del suscriptor o cliente que obtiene acceso legal a ellos, también está prohibida la edición, distribución, comunicación pública, transformación, incorporación a un sistema informático, transmisión digital, mecánica o por cualquier forma o medio de todos los materiales descargables.

No estará permitido la adquisición de un servicio o producto digital por más de una persona con el fin de reducir el coste, es decir, en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Cada licencia es personal e intransferible.

Tus datos de login (acceso) son personales e intransferibles. El sistema es capaz de detectar cuando tu login ha sido compartido con otra persona ajena al curso, en cuyo caso se bloqueará tu login de forma indefinida.

Igualmente, está prohibida la reventa de los cursos.

En caso de que se incumpla esta cláusula se cancelará el acceso al curso de forma inmediata, sin reembolso, y se emprenderán las acciones judiciales correspondientes.

No podrás impartir formaciones presenciales u online, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentra en elsendero.org o que haya sido impartido en el curso, dentro de los próximos 10 años contados a partir del momento de la compra de este,

Cualquier uso no autorizado previamente por Neoredes Li, SL será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan para salvaguardar mis derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Para contactar con Neoredes Li, SL para plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede escribir a hola@elsendero.org.

Soporte

Los productos ofrecidos no disponen de soporte sobre el contenido de los mismos.

Disponen de soporte técnico en caso de problemas de acceso.

Garantía de resultados

No puedo ofrecer garantía de los resultados que consigas con el producto adquirido porque depende exclusivamente del trabajo que realices, yo te doy absolutamente todas las pautas que necesitas, pero eres tú quien debe tomar acción.

Debes tener en cuenta que los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos, recomendaciones o sugerencias basados en mi propia experiencia.

Exclusión de Garantías y Responsabilidad

No puedo garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que la web estará disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas al control de El Sendero o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

Aunque pongo todos los medios para que eso no suceda y me comprometo, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

Únicamente garantizo la prestación de los servicios consistentes en proporcionar contenidos de descarga inmediata o la realización del servicio contratado.

Derecho de exclusión

El Sendero se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.

Tratamiento de datos personales

De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos serán tratados por Neoredes Li, SL como “Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:

La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.
La Gestión del contrato de servicios con el cliente.

En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.

Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C/ Isla de la Toja 108 28660, Boadilla del Monte (Madrid) o en el correo electrónico hola@elsendero.org junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.

Estos términos están sujetos a la política de privacidad de elsendero.org.

Normativa europea del consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Neoredes Li, SL, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace.

Legislación aplicable y jurisdicción

Nuestra relación contractual se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

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